POLÍTICA DE PRIVACIDAD - SITIO WEB FLOTIX

Última actualización: 29 de junio de 2026

1. Responsable

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web de Flotix. El responsable de dicho tratamiento es:

• Razón Social: Soluciones Tecnológicas Flotix SpA (en adelante, "Flotix").
• RUT: 78.381.329-7
• Domicilio: Comuna de Los Ángeles, Región del Biobío, Chile.
• Correo de Contacto: contacto@flotix.cl

Respecto de los datos que recopilamos a través de este sitio web (por ejemplo, los datos de quienes nos contactan o solicitan información), Flotix actúa como responsable del tratamiento, conforme a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

2. Datos que recopilamos en el sitio

A través de este sitio web podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje o consulta que nos envíe.
• Datos de verificación anti-bots: información generada por la herramienta Cloudflare Turnstile para distinguir a las personas de accesos automatizados y proteger el formulario.
• Datos técnicos de navegación: información técnica que el navegador transmite de forma habitual al acceder al sitio (como la dirección IP y datos del dispositivo o navegador), utilizada para el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio.

3. Finalidades y base de licitud

Tratamos los datos recopilados en el sitio con las siguientes finalidades y bases de licitud:

• Responder consultas comerciales: utilizamos los datos del formulario de contacto para atender y dar seguimiento a tu consulta. La base de licitud es tu consentimiento y, cuando corresponda, la adopción de medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Seguridad del sitio: utilizamos la verificación anti-bots (Cloudflare Turnstile) y los datos técnicos de navegación para proteger el sitio frente a accesos abusivos o fraudulentos. La base de licitud es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad e integridad del sitio.

4. Destinatarios y terceros

Para el funcionamiento del sitio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta de Flotix:

• Cloudflare: presta los servicios de verificación anti-bots (Turnstile) y de red de distribución de contenidos (CDN), contribuyendo a la seguridad y disponibilidad del sitio.
• Google Fonts: actúa como CDN de fuentes tipográficas. Su uso permite que el navegador solicite las fuentes para mostrar el sitio; por nuestra cuenta no recopila datos personales adicionales.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

5. Transferencia internacional

Algunos de los proveedores que utilizamos para el funcionamiento del sitio se encuentran ubicados fuera de Chile, en particular en Estados Unidos de América (EE.UU.). En tales casos, la transferencia internacional de datos se realiza amparada en los resguardos contractuales correspondientes con dichos proveedores, orientados a mantener un nivel adecuado de protección de tus datos personales.

6. Retención

Los datos de contacto que nos proporcionas se conservan durante el tiempo necesario para gestionar y dar seguimiento a tu consulta, y hasta un máximo de 12 meses, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarlos por un plazo mayor.

7. Derechos del titular

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos por la Ley N° 21.719:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: solicitar la entrega de tus datos en un formato que permita su transferencia.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a contacto@flotix.cl.

8. Reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, organismo encargado de fiscalizar el cumplimiento de la Ley N° 21.719 en Chile.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando realicemos modificaciones, actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.